Dokumentationsportale für alle Zielgruppen ganz einfach erstellen
Erstellen und verwalten Sie Self-Service-Portale für alle Beteiligten. Geben Sie Kunden, Partnern und Dienstleistern Zugriff auf Echtzeitinformationen, damit sie Probleme schnell lösen und produktiver arbeiten können.
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Führende Unternehmen erstellen Dokumentationsportale mit Fluid Topics
Heben Sie Ihre Dokumentation auf die nächste Stufe
Vereinfachen Sie die Nutzererfahrung, indem Sie Produkt- und technische Dokumentation aus verschiedenen Quellen und Formaten in einem leicht zugänglichen Portal zentralisieren. Stellen Sie eine zentrale Wissensquelle bereit, die das Finden von Informationen beschleunigt und Reibung reduziert.
Attraktive Dokumentationsportale erstellen
Mit dem Portal Designer von Fluid Topics erstellen Sie mühelos individuelle Portale über einen intuitiven WYSIWYG-Editor. Erstellen Sie Startseiten sowie Vorlagen für Suchergebnisse und Leseransichten, und passen Sie Layouts, Branding und Design vollständig selbstständig an.
Seiteneditor
KI-Widgets
Vorkonfigurierte Komponenten
Responsives Design
Zuverlässige Suchergebnisse – angetrieben durch Ihr Wissen
Stellen Sie sich eine Suche vor, die bei jeder Anfrage die richtige Antwort liefert. Die KI-gestützte Suchmaschine von Fluid Topics garantiert präzise und relevante Ergebnisse über Ihre gesamte Dokumentation hinweg.
Semantische Suche
Personalisierte Ergebnisse
Konfigurierbares Ranking
RAG-Anwendungen
Präzise Zugriffskontrollen für Ihre Inhalte festlegen
Stellen Sie sicher, dass nur die richtigen Personen Zugriff auf bestimmte Inhalte haben. Ob öffentliches Wissen oder interne Dokumente – definieren Sie Sichtbarkeiten nach Nutzergruppen, Metadaten und weiteren Kriterien, ohne Kompromisse bei Nutzererlebnis oder Sicherheit.
Öffentliche und private Dokumente
Enterprise Single Sign-On
Individuelle Domain-Zuweisung
IP-Beschränkungen
Nutzung von speziell für Dokumentation entwickelten Analytics
Verfolgen Sie in Echtzeit, wie Nutzer Ihre Inhalte suchen, aufrufen und damit interagieren. Erkennen Sie, welche Inhalte gelesen wurden, bevor Hilfe angefordert wurde. Identifizieren Sie erfolgreiche Inhalte und Lücken, um Self-Service zu fördern und den Support zu verbessern.
Suchanalysen
Nutzungsmetriken
Bewertungen und Feedback
Fallvermeidung
KI-Erlebnisse für intelligentere Dokumentation
Chatbot
Integrieren Sie ein Chat-Widget in Ihr Portal, um KI-gestützten Sofortsupport auf Basis Ihrer Inhalte bereitzustellen. So ermöglichen Sie komfortablen Self-Service.
Mehr zu Chatbot
KI-gestützter Self-Service
Nutzen Sie generative KI für ein intelligenteres, intuitiveres Inhaltsangebot. Ergänzen Sie Ihr Portal mit Funktionen wie Dokumentenzusammenfassungen, Echtzeitübersetzungen, Code-Konvertierung, Teile-/Werkzeug-Hervorhebung und mehr – mit wenigen Klicks.
Weitere Funktionen entdecken
Mehrere Portale
Erstellen Sie unbegrenzt viele Portale für unterschiedliche Marken oder Produkte – alle verbunden mit Ihrem zentralen Wissenshub.
SEO
Fluid Topics optimiert Ihre Inhalte für Suchmaschinen wie Google und Bing, damit sie besser gefunden werden.
Multimedia-Unterstützung
Präsentieren Sie Multimedia-Inhalte genauso einfach wie Text: Bilder, Audio, Video und 2D-/3D-Grafiken – optimiert für jedes Gerät und Bildschirmformat.
Nutzerinteraktion
Fördern Sie die Interaktion, indem Nutzer Inhalte kommentieren, bewerten und teilen können – für ein dynamisches und interaktives Erlebnis.
Offline-Portal
Der Offline-Modus ermöglicht ununterbrochenen Zugriff auf wichtige Inhalte – auch ohne Internetverbindung. So sind Informationen jederzeit und überall verfügbar.
Dokumentationsportale unserer Kunden
Erstellen Sie Ihr eigenes Dokumentationsportal mit Fluid Topics.
