13 AI Tools for Technical Writers that aren’t ChatGPT
Lesen Sie den ArtikelIhr Chatbot – sicher verankert in Ihrem Produktwissen
Definieren Sie Produktsupport neu – mit einem KI-Chatbot, der Self-Service im großen Maßstab ermöglicht. Er liefert Nutzern kontextbezogene Antworten in Echtzeit aus Ihrem eigenen Wissensbestand und gewährleistet dabei volle Sicherheit und die Einhaltung aller Zugriffsrichtlinien.
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Teams führender Unternehmen setzen auf Fluid Topics
Ihre Inhalte – optimiert für KI
Fluid Topics verbindet und zentralisiert nahtlos all Ihre Inhaltsquellen in einem einheitlichen, KI-bereiten Wissenshub. Durch Anreicherung und Neustrukturierung Ihrer Produktinformationen sorgt die Plattform dafür, dass Ihr Chatbot die relevantesten und präzisesten Antworten liefert.
Schnell implementiert, einfach zu verwalten
Verschwenden Sie keine Monate damit, neue Technologien mühsam zu integrieren, zu testen und eine Vielzahl nicht verbundener Tools zu betreiben. Mit Fluid Topics haben Sie alles, was Sie brauchen, um in kürzester Zeit einen RAG-basierten Chatbot einzuführen. Die Plattform übernimmt die anspruchsvollen Aufgaben wie Embeddings mit erstklassigen Sentence Transformers, Similarity Search mit Vektordatenbanken und vorkonfigurierte Orchestrierung – damit Sie sich auf Ergebnisse konzentrieren können.
Clever suchen – mit Inhalten, denen Sie vertrauen
Mit fortschrittlicher semantischer Suche liefert der Chatbot präzise, dialogorientierte und aktuelle Antworten – basierend auf Ihren Inhalten. Nutzer können nahtlos zwischen Antworten und Dokumentation wechseln, ohne die Sitzung zu unterbrechen. Jede Antwort enthält transparente Quellenangaben und direkte Links zu relevanten Inhalten.
Chatbot-Interaktionen prüfen und bewerten
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Performance Ihres Chatbots mit leistungsstarken Tools zur Analyse umfassender Chatprotokolle. Durch die Erfassung von Nutzerfeedback und die Auswertung von Interaktionen wie RAG-Traces und LLM-Aktivierungen können Sie Genauigkeit, Relevanz und Effektivität der Antworten präzise bewerten. Diese detaillierte Analyse deckt wiederkehrende Herausforderungen auf, zeigt Wissenslücken und liefert Erkenntnisse zum Nutzerverhalten.
Basierend auf Vertrauen, Sicherheit und Governance gebaut
Der Fluid Topics Chatbot setzt auf starke Sicherheitsmechanismen zum Schutz sensibler Inhalte und gewährleistet vollständige Nachverfolgbarkeit aller Interaktionen. Er arbeitet strikt gemäß den Richtlinien Ihrer Data Governance und respektiert alle Berechtigungsregeln – für eine konforme und verlässliche Konversationserfahrung in Unternehmensumgebungen.
Audit-Protokolle
DSGVO-konform
Kein Modelltraining mit Ihren Daten
Das perfekte Spielfeld
Leistungsstarke Integrationen
Fluid Topics bietet vorkonfigurierte Konnektoren zu einer Vielzahl von LLMs wie OpenAI, Azure OpenAI, Claude oder Gemini. So können Sie das Modell auswählen und einsetzen, das Ihren Anforderungen entspricht.
Anpassung & Kontrolle
Wir bieten volle Flexibilität, um Prompts zu optimieren, die Chatbot-Oberfläche individuell zu gestalten und Geschäftsregeln anzupassen – für unterschiedlichste Use Cases und spezialisierte GenAI-Aufgaben.
Weitere KI-Ressourcen entdecken
Lassen Sie fortschrittliche KI die Intelligenz liefern, die Chatbots bisher gefehlt hat.
