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Zukunftssichere Content-Lösung für den
Unternehmenserfolg

Mit Fluid Topics verwandeln Sie Ihre Produkt- und technische Dokumentation in einen strategischen Vorteil. Ob durch gesteigerte operative Effizienz dank intelligenter Inhaltsbereitstellung oder durch Integration von KI in Ihre Prozesse – Sie erzielen sofortige Ergebnisse.

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Verknüpfen Sie Ihr Produktwissen mit Geschäftsergebnissen

A purple background featuring various icons, including a purple circle, with elements representing HTML, AI, YAML, and PDF.

Definieren Sie, wie Nutzer Produktinformationen finden und konsumieren, neu – mit Generativer KI. Automatisieren Sie Prozesse und Workflows mit agentenbasierter KI, die von Ihrem technischen Wissen gespeist wird.

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A screenshot of a chat conversation where an AI assistant provides instructions on how to reset a password, including steps like going to the login page, clicking on "Forgot Password?", entering an email address, and receiving a reset link. The chat window features text dialogue with user inquiries and responses from the AI. A logo is visible in the corner of the screenshot.
A smiling woman wearing glasses, seated at a desk, with a gray sweater. A sidebar shows information about map attachments, including topics like short videos and troubleshooting, with a search bar at the top.

Vereinen Sie Ihre Teams auf einer leistungsstarken Plattform

  • Knowledge Manager
  • Produktentwicklung
  • IT-Leiter
  • Außendienst
  • Kundensupport

Knowledge Managers

Bündeln Sie sämtliches Produkt- und technisches Wissen auf einer einzigen KI-gestützten Plattform. Ermöglichen Sie Ihrem Doku-Team, konsistente und kontextreiche Inhalte über alle Kanäle hinweg bereitzustellen.

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woman reviewing content on screen while holding tablet.

Produktentwicklung

Beschleunigen Sie Ihre Markteinführung, indem Sie Ihre Dokumentation auf den Produktfahrplan abstimmen. Mit Fluid Topics erhalten Produkt- und Entwicklungsteams sofort Zugriff auf die richtigen Inhalte, arbeiten in Echtzeit zusammen und halten die Doku stets aktuell – für schnellere Releases.

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A man in a hard hat operates a robotic arm in an industrial setting. He holds a tool while inspecting the robot's movement.

IT-Leiter

Nutzen Sie die sofort einsatzbereiten Integrationen und skalierbare Infrastruktur von Fluid Topics, um Ihre IT-Abteilung mit den nötigen Werkzeugen für Projekte mit Generativer und agentenbasierter KI auszustatten.

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engineer ai in it service management.

Außendienst

Stellen Sie Außendienstteams mobil verfügbares, kontextbezogenes Wissen genau dann und dort bereit, wo es gebraucht wird. Helfen Sie Technikern, Probleme schneller zu beheben und erhöhen Sie die First-Time-Fix-Rate – bei weniger Ausfallzeiten.

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Kundensupport

Erleichtern Sie das Onboarding von Support-Teams, sodass sie ab Tag 1 produktiv sind. Dank KI lösen sie Probleme schneller, reduzieren Eskalationen und verkürzen Antwortzeiten – bei geringeren Supportkosten.

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Two women on a customer Support team wearing headsets and talking to each other while looking at a desktop computer.
Knowledge Manager

Knowledge Managers

Bündeln Sie sämtliches Produkt- und technisches Wissen auf einer einzigen KI-gestützten Plattform. Ermöglichen Sie Ihrem Doku-Team, konsistente und kontextreiche Inhalte über alle Kanäle hinweg bereitzustellen.

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Produktentwicklung

Produktentwicklung

Beschleunigen Sie Ihre Markteinführung, indem Sie Ihre Dokumentation auf den Produktfahrplan abstimmen. Mit Fluid Topics erhalten Produkt- und Entwicklungsteams sofort Zugriff auf die richtigen Inhalte, arbeiten in Echtzeit zusammen und halten die Doku stets aktuell – für schnellere Releases.

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IT-Leiter

IT-Leiter

Nutzen Sie die sofort einsatzbereiten Integrationen und skalierbare Infrastruktur von Fluid Topics, um Ihre IT-Abteilung mit den nötigen Werkzeugen für Projekte mit Generativer und agentenbasierter KI auszustatten.

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Außendienst

Außendienst

Stellen Sie Außendienstteams mobil verfügbares, kontextbezogenes Wissen genau dann und dort bereit, wo es gebraucht wird. Helfen Sie Technikern, Probleme schneller zu beheben und erhöhen Sie die First-Time-Fix-Rate – bei weniger Ausfallzeiten.

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Kundensupport

Kundensupport

Erleichtern Sie das Onboarding von Support-Teams, sodass sie ab Tag 1 produktiv sind. Dank KI lösen sie Probleme schneller, reduzieren Eskalationen und verkürzen Antwortzeiten – bei geringeren Supportkosten.

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Warum Fluid Topics für Ihre KI-Projekte unverzichtbar ist

AI support.

„Ob beim Einsatz von Chatbots, der Unterstützung von Außendienstteams oder beim Onboarding neuer Mitarbeiter – die Wirksamkeit Generativer KI hängt von Inhalten ab, die strukturiert, aktuell, einheitlich und für LLMs optimiert sind.

Viele Unternehmen haben jedoch Schwierigkeiten, produktionsreife KI-Lösungen bereitzustellen, weil ihre Informationen oft nicht synchronisiert, in Silos verteilt oder unzureichend aufbereitet sind.Der interne Aufbau eines Retrieval Augmented Generation-Systems ist häufig ressourcenintensiv, technisch anspruchsvoll und lenkt von strategischen Zielen ab.

Fluid Topics meistert diese Herausforderungen, indem es Ihre Inhalte in einen sicheren Wissens-Hub verwandelt, das fortschrittliche semantische Suche bietet und KI mit relevanten Inhalten versorgt – für schnellere und präzisere Ergebnisse.“

Die Lösung hinter globalen Erfolgsgeschichten

“Unser Ziel war es, die Servicekultur von ‚Lösungen per Anruf‘ hin zu einem ‚Informationen per Self-Service‘ zu verändern. Nach dem Start des Dokumentationsportals mit Fluid Topics konnten wir innerhalb eines Monats eine Reduzierung der Support-Tickets um 34 % verzeichnen.”

Johannes Müller

Head of Tech Communication and Quality Management

Entdecken Sie unsere Case-Study´s

“Fluid Topics hat erheblichen Mehrwert geschaffen, indem unsere Inhalte vereinheitlicht und unsere Veröffentlichungen zentralisiert wurden. Dadurch konnten wir sofort über 1 Million Produkte auf 60 Websites und 25 Portalen kommunizieren.”

Nelson Abbey

Principal Information Developer at JCI

“Die Integration unserer Hilfematerialien in einen Chatbot hat uns eine Support-Deflektionsrate von 65 % ermöglicht, wodurch Zeit gespart und die Nutzer gleichzeitig befähigt wurden, eigenständig Antworten zu finden.”

Sagar Garuda

Senior Director of Learning at Darwinbox

Alles beginnt mit Vertrauen

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Sicherheit auf Enterprise-Niveau

Unsere Plattform übertrifft die anspruchsvollsten Unternehmensstandards. Sicherheit steht an erster Stelle, Datenschutz ist integraler Bestandteil. Wir sind nach ISO 27001:2022 zertifiziert und unsere Cloud-Dienste sind skalierbar, um Ihr Wachstum zu unterstützen.

Icon roadmap.

Roadmap-Gespräche

Wir laden unsere Kunden regelmäßig zu exklusiven Sessions ein, in denen wir transparent über kommende Funktionen und Produkt-Roadmap informieren – und so aktiv Zusammenarbeit und Feedback fördern.

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Enterprise-Community

Nehmen Sie an fokussierten Sessions teil, die den Austausch mit Experten und Gleichgesinnten ermöglichen, in denen Sie gezielt Fragen stellen und tiefgehende Einblicke in Best Practices zur skalierbaren Nutzung von Fluid Topics gewinnen können.

Arbeiten Sie mit einem Partner

Nutzen Sie unser umfangreiches Partnernetzwerk, um die Möglichkeiten mit Fluid Topics voll auszuschöpfen und Ihre Vision Wirklichkeit werden zu lassen.

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