Was ist explizites Wissen?

In modernen Organisationen sind intellektuelle Vermögenswerte ebenso bedeutsam wie materielle. Tatsächlich stimmen 58 % der Arbeitgeber zu, dass Wissen und Information wichtige Unternehmensressourcen sind. Explizites Wissen ist ein wesentlicher Baustein einer soliden Wissensmanagement-Praxis. Es bietet Teams eine zuverlässige, zugängliche Grundlage aus dokumentierten Informationen, auf die sie sich bei ihrer Arbeit verlassen können.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was explizites Wissen ist, woran man es erkennt, welche Vorteile es für Teams bietet und wie es sich von implizitem Wissen unterscheidet.

Was ist explizites Wissen?

Explizites Wissen ist greifbare Information, die nahtlos von einer Person zur anderen weitergegeben werden kann. Es wird auch als ausdrückliches Wissen bezeichnet und umfasst Informationen, die sich leicht dokumentieren, speichern, organisieren und verstehen lassen.

Explizites Wissen bildet die Grundlage für das Produkt-, Verfahrens- und Fachverständnis, das jedes Team benötigt, um seine Aufgaben korrekt zu erfüllen. Daher wird dieses Wissen häufig zur Schulung oder Weiterqualifizierung von Mitarbeitenden eingesetzt.

Welche Merkmale hat explizites Wissen?

Explizites Wissen besitzt mehrere charakteristische Merkmale, anhand derer es sich identifizieren lässt.

• Es ist dokumentierbar. Dieses Wissen kann in schriftlichen Dokumenten, digitalen Formaten oder Multimediainhalten festgehalten werden. Diese Dokumentierbarkeit ist es, die es von implizitem Wissen unterscheidet.
• Es ist teilbar. Strukturierte, geordnete Informationen lassen sich problemlos an Teams weitergeben und verteilen.
• Es ist skalierbar. Unternehmen können explizites Wissen verteilen, indem sie es in Learning-Management-Systeme (LMS) oder zentrale Wissensrepositorys einbinden.

Welche Beispiele für explizites Wissen gibt es?

Explizites Wissen existiert in den unterschiedlichsten Formaten und findet sich in allen Unternehmen:

• Schriftlich: Marketingberichte, Schulungshandbücher, Standard Operating Procedures (SOPs), Richtliniendokumente, Finanzberichte und Fallstudien.
• Multimedia: Video-Tutorials, aufgezeichnete Webinare, Audiotranskripte, Diagramme und Code-Snippets.
• Online: Wissensdatenbanken, Dokumentationsportale, interne Wikis und Websites.

Diese Ressourcen stellen sicher, dass kritisches Wissen zugänglich bleibt, und verringern die Abhängigkeit vom Gedächtnis einzelner Mitarbeitender oder von informellen Kommunikationswegen.

Welche Vorteile bietet explizites Wissen?

Explizites Wissen hilft neuen und bestehenden Mitarbeitenden dabei, wichtige Informationen und Fähigkeiten zu erwerben, die sie befähigen, ihre Aufgaben effizient zu erfüllen. Zu den konkreten Vorteilen innerhalb von Organisationen gehören:

• Schnellere Entscheidungsfindung: Explizites Wissen ermöglicht schnellen Zugriff auf klare Verfahren, aktuelle Produktinformationen, Kundendaten und andere dokumentierte Inhalte. Dies hilft Mitarbeitenden, schnell und fundiert Entscheidungen zu treffen.
• Verbessertes institutionelles Wissen: Wenn explizites Wissen dokumentiert wird, kann es gleichzeitig mit vielen Teams geteilt werden. Die strukturierte Aufbereitung erfordert zwar Aufwand, fördert aber das Lernen aller Beteiligten und verbessert das Gesamtverständnis innerhalb der Organisation.
• Schnelleres Onboarding: Neue Mitarbeitende haben viele Fragen und müssen Informationen schnell und unkompliziert finden können. Explizites Wissen umfasst wichtige Ressourcen und Schulungsmaterialien, die Mitarbeitenden helfen, sich einzuarbeiten und selbstständig zu werden.
• Reduzierter Wissensverlust: Wenn Mitarbeitende das Unternehmen wechseln oder in Rente gehen, nehmen sie undokumentiertes Wissen mit. Explizites Wissen ist kodifiziert und leicht auffindbar, sodass es nicht mit ausscheidenden Mitarbeitenden verloren geht.
• Weniger Fehler: Mit klar formulierten Verfahren, Fakten und Kennzahlen werden keine Annahmen getroffen. Mitarbeitende können bei der Durchführung von Aufgaben die Dokumentation prüfen, um sicherzustellen, dass sie Protokolle einhalten und keine wichtigen Schritte überspringen.
• Vereinfachte Abläufe und Kommunikation: Teams können Kundenfeedback, Forschungsergebnisse und andere explizite Wissensbestandteile einfach mit relevanten Stakeholdern teilen. Diese Informationskreisläufe fließen in Produkt-Roadmaps und Unternehmensabläufe ein.

Explizites Wissen vs. implizites Wissen

Es gibt einen grundlegenden Unterschied zwischen explizitem und implizitem Wissen. Implizites Wissen ist intuitiv und erfahrungsbasiert, was es für Organisationen schwer zugänglich und kaum dokumentierbar macht. Dennoch ist dieses angewandte Know-how unentbehrlich, um optimale Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Wie werden implizites und explizites Wissen übertragen?

Der Transfer von Wissen von einer Form in die andere ist sowohl für die Dokumentation von Organisationswissen als auch dafür wichtig, Mitarbeitende dabei zu unterstützen, Theorie in gelebte Erfahrung umzusetzen.

Fazit

Explizites Wissen ist ein grundlegendes Element in Wissensmanagement-Strategien, und seine Vorteile sind konkret und messbar. Moderne Organisationen setzen eine breite Palette von Technologien ein, um explizite Dokumentation und andere Wissensvermögenswerte zu verwalten. Um mehr darüber zu erfahren, wie explizites Wissen in den aktuellen Stand des Wissensmanagements eingebettet ist und wie innovative Technologien Informationen gestalten und teilen, fordern Sie Ihr Exemplar des KMWorld State of KM & AI Report 2026 an.

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