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GenAI-Assistenten blitzschnell bereitstellen – gestützt auf Ihr Produktwissen

Fluid Topics macht personalisierte GenAI-Erlebnisse möglich und erlaubt es Mitarbeitenden, Kunden, Agenten und Partnern, nahtlos mit Ihren Inhalten und Produkten zu interagieren – und sich noch stärker einzubringen.
 

GenAI-Demo ansehen
AI Search interface with tools like Question Answering, Code Assistant, and Translation.

GenAI für Ihr Business

Mit generativer KI in unserer Product Knowledge-Plattform unterstützt Fluid Topics Unternehmen dabei, Effizienz zu steigern, intelligenten Self-Service anzubieten, Handlungsempfehlungen zu geben, klare Antworten zu liefern und die Suche mühelos zu gestalten.

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No-Code GenAI-Toolkit

Starten Sie sofort mit einem No-Code-Toolkit, das die Art verändert, wie Nutzer mit Ihrem Produktwissen interagieren.

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Vollständiger Produktkontext

Nutzen Sie KI, die Ihr gesamtes Produktwissen versteht – für klügere Entscheidungen und bessere Ergebnisse im ganzen Unternehmen, ohne teure Infrastrukturänderungen.

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Sichere & konforme KI

Mit von Grund auf integrierter Sicherheit und Compliance setzen Sie KI vertrauensvoll ein – bei vollem Schutz Ihrer Inhalte und Nutzer.

Routineaufgaben an GenAI delegieren

KI-Assistenten sofort aktivieren

Verändern Sie, wie Nutzer Inhalte finden, lesen und navigieren, indem Sie KI-Interaktionen ins Zentrum eines neuen digitalen Erlebnisses stellen. Mit nur wenigen Klicks erweitern Sie Ihr Produktwissen um Funktionen wie Echtzeitübersetzung, interaktive Chatbots, Inhaltszusammenfassungen, Code-Generierung und mehr.

RAG-Chatbot

Echtzeit-Übersetzung

Code-Assistent

Zusammenfassung

Field Maintenance Operation guide showing hydraulic pump process with Extract Part, Start buttons.

Prompts mühelos verwalten

Fluid Topics stellt Ihnen ab Tag eins ein Set von GenAI-gestützten Tools bereit. Gestalten Sie Ihre gewünschte Experience – mit vorgefertigten Templates oder individuell erstellten Prompts. Mit unserem Drag-and-Drop-Builder fügen Sie personalisierte, promptbasierte Widgets an jeder Stelle der User Journey ein und passen Interaktionen exakt an Ihre Geschäftsanforderungen an.

UI for AI component to explain code snippets with profile type selection and activate button.

Bestimmen Sie, welches LLM Sie nutzen

Fluid Topics unterstützt BYO-LLM („Bring Your Own LLM“) und erlaubt Ihnen, für jeden Anwendungsfall das passende Large Language Model auszuwählen. Ob Performance, Fachwissen oder Kosten im Vordergrund stehen – Sie definieren ein Standardmodell für alle AI-Funktionen oder passen es pro Assistent an, um stets optimale Ergebnisse zu erzielen.

UI Code Explainer Assistant with profile type, component ID, Explain button, and LLM model icons.

In AI-Insights eintauchen

Erhalten Sie tiefgehende Analysen zur Nutzung Ihrer GenAI-Assistenten und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Interessen, Herausforderungen und Präferenzen Ihrer Nutzer – bei voller Wahrung ihrer Privatsphäre.

AI-Profile

Analyse der Nutzerreise

Line graph of AI Profile Activity showing GenAI queries for Chatbot, Translation, and Completion.

Entdecken Sie, was mit Fluid Topics und GenAI möglich ist

"Chatbot on purple background showing password recovery steps and a satisfied user message.

AI-Chatbot

Bieten Sie Nutzern die Möglichkeit, in natürlicher Sprache zu interagieren. Ob bei der Erkundung Ihres Produkts oder der Lösung komplexer Probleme – der Chatbot liefert Antworten in Echtzeit, basierend auf Ihrem zentralisierten Wissen, Kontext und Berechtigungen.

Unsere Chatbot-Lösung entdecken
Helpdesk chat discussing actions that trigger document downloads and PDF viewer interactions.

KI-gestützter Support-Agent

Unterstützen Sie Ihr Support-Team mit einem KI-Assistenten, der die Arbeitslast reduziert. Er entwirft Antwortvorschläge für Tickets und schlägt sofort die relevanteste Dokumentation vor – für schnellere und präzisere Reaktionen.

UI with 'Translate this topic' button and language menu including multiples languages options.

Übersetzung

Lassen Sie Nutzer Themen – inklusive Titel, Inhalte und Inhaltsverzeichnis – sofort in ihre bevorzugte Sprache übersetzen, selbst wenn die Dokumentation nicht in dieser Sprache vorliegt. Mit nur einem Klick machen Sie Ihre Inhalte einem weltweiten Publikum zugänglich – für ein reibungsloses und inklusives Erlebnis.

Documentation on JWT authentication with code snippets in Node, Python, Java, and Ruby.

Code-Erklärer

Generieren Sie automatisch klare Erklärungen und Anmerkungen zu Ihren Codebeispielen, liefern Sie praxisnahe, sofort nutzbare Snippets, übersetzen Sie diese in verschiedene Programmiersprachen und helfen Sie Nutzern, den Code zu verstehen und praktisch anzuwenden.

Interface showing summary section with 'Summarize this topic' button and placeholder text.

Zusammenfassung

Helfen Sie Nutzern, lange oder komplexe Produktinformationen zu durchdringen, indem Sie klare, prägnante Zusammenfassungen bereitstellen, die die wichtigsten Punkte hervorheben. So lassen sich Inhalte leichter verstehen, behalten und in konkrete Handlungen umsetzen.

Für Vertrauen gebaut,
von Standards gestützt

Fluid Topics erfüllt höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards und schützt so Ihre Kundendaten. Skalieren Sie mit Vertrauen und bleiben Sie in jeder Interaktion jederzeit konform.

Interface showing Help Center layers, including CodeHub as source for technical documentation
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Sicherheit

Nutzen Sie Sicherheit auf Enterprise-Niveau, basierend auf robusten Prinzipien wie Verschlüsselung, Single Sign-On und detaillierten Audit-Logs. Vollständig nach ISO 27001-2022 zertifiziert, gewährleisten wir höchste Compliance-Standards für Ihre AI-Operationen.

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Geschützte Daten

Behalten Sie volle Kontrolle und Datensouveränität. Alle Einbettungsberechnungen und Speicherungen für die semantische Suche erfolgen intern – sicher und regelkonform. In Kombination mit unserem BYO-LLM-Ansatz haben Sie die volle Kontrolle über sensible Informationen.

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Berechtigungen

Verwalten Sie Rollen und Zugriffsrechte präzise, um sensible Informationen zu schützen und gleichzeitig reibungslose Workflows sicherzustellen. Wenden Sie definierte Sichtbarkeitsregeln konsequent an – auch für dynamische LLM-Einbindungen – und stellen Sie sicher, dass RAG-Szenarien den gleichen Sicherheitsstandards folgen.

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Skalierbarkeit

Skalieren Sie mit Sicherheit. Unsere Cloud-basierte AI-Lösung ist für Enterprise-Umgebungen konzipiert, integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und bewältigt wachsende Workloads mühelos.

Häufig gestellte Fragen

Generative AI (GenAI) is a type of artificial intelligence designed to create new content by learning patterns from existing data. It can produce realistic and imaginative text, images, audio, and other media, transforming industries such as entertainment, marketing, and healthcare.