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Fluid Topics AI

Helfen Sie Ihrem Unternehmen, mehr zu erreichen – schneller und effizienter – mit Fluid Topics AI, der Lösung, die Ihr Produktwissen wirklich versteht und die nächste Generation personalisierter Content-Erlebnisse ermöglicht.
 

Demo für AI buchen
A visual showing a search interface with the text "AI ASSISTANTS" at the top. There is a search bar indicated with "Search for anything..." and various icons orbitng around, along with a circular design and clock symbol are present.

KI, unterstützt durch
Ihr Produktwissen

Ob Kunden, Techniker oder Support-Mitarbeiter – Fluid Topics AI verändert, wie Menschen mit Ihren Inhalten arbeiten. Von direkter Beantwortung von Fragen über intelligente Chatbots bis hin zur Prozessautomatisierung: Setzen Sie generative und agentenbasierte KI in großem Maßstab ein – ganz ohne teure Infrastrukturänderungen.

Greifen Sie auf sofort einsatzbereite KI-Tools zu, die die Produktivität steigern, basierend auf einer sicheren Plattform und Ihrem verlässlichen, KI-optimierten Content.

Demo ansehen

A screenshot of a chat conversation where an AI assistant provides instructions on how to reset a password, including steps like going to the login page, clicking on "Forgot Password?", entering an email address, and receiving a reset link. The chat window features text dialogue with user inquiries and responses from the AI. A logo is visible in the corner of the screenshot.

Fluid Topics AI entdecken

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KI-Suche

Bieten Sie Ihren Nutzern ein Sucherlebnis, das sie wirklich versteht und Lösungen liefert, die ihre Arbeit einfacher und schneller machen.

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Generative KI

Bieten Sie verlässliche Antworten mit generativen KI-Assistenten, die jede Interaktion mit Ihrem Produkt einfach, klar und nutzerorientiert gestalten.

Mehr zu Generative KI
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Automatisieren Sie Prozesse, die präzise Informationen benötigen, indem Sie Ihre KI-Agenten über unseren MCP-Server mit dem Produktwissen Ihres Unternehmens verbinden.

Unternehmensgerechte KI-Anwendungsfälle

Wir helfen Ihnen, den Wert Ihres Produktwissens im KI-Zeitalter zu maximieren.

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KI-Assistenten & Chatbots starten

Setzen Sie KI-gestützte Chatbots mit RAG-Funktionalität ein, um Endnutzern relevante, präzise und vertrauenswürdige Informationen in natürlicher Sprache bereitzustellen. Fluid Topics greift direkt auf Ihr zentrales Wissenshub zu und liefert Antworten mit Quellenangaben und Links zum referenzierten Inhalt, für maximale Transparenz und Nachvollziehbarkeit.

Unsere Chatbot-Lösung entdecken
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Unterstützen Sie Ihre Support-Mitarbeiter

Fluid Topics analysiert eingehende Kundenanfragen und erstellt automatisch kontextbezogene Antwortvorschläge.
Support-Mitarbeiter können diese KI-generierten Antworten schnell prüfen, anpassen und versenden, für maximale Genauigkeit bei deutlich verkürzter Reaktionszeit.

Mehr zu Augmented Support Agents
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Sofortübersetzung in Echtzeit bereitstellen

Fluid Topics nutzt KI und LSP, um Nutzern ein Erlebnis in ihrer Muttersprache zu bieten. Anstatt auf vorübersetzte Dokumentation zu setzen, erstellt das System sofort hochwertige Übersetzungen in der bevorzugten Sprache des Nutzers. Keine Duplikate. Keine Verzögerungen. Hohe Einsparungen.

Responsible AI

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Sichere und konforme KI

Basierend auf höchsten Sicherheitsstandards bietet unsere Plattform rollenbasierte Zugriffskontrolle, Single Sign-On und vollständige Audit-Protokollierung – alles ISO 27001-zertifiziert –, sodass Ihre Daten jederzeit geschützt bleiben.

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Vertrauenswürdige KI

Fluid Topics integriert „Secure-by-Design“-Governance-Mechanismen in die Berechnung von Embeddings. Ihr Content wird zu 100 % intern vom KI-Modell verarbeitet und niemals an externe Systeme weitergegeben.

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Skalierbare KI

Als cloud-native Lösung konzipiert, skaliert unsere KI mühelos und integriert sich nahtlos in Ihr Unternehmens-Ökosystem.

Hear from our customers

“Die Integration unserer Hilfsinhalte in einen Chatbot ermöglichte uns eine Support-Entlastung von 65 %, sparte Zeit und befähigte unsere Nutzer gleichzeitig, Antworten eigenständig zu finden.”

“Wir haben 25 Dokumentationsportale aufgebaut, die über 4.000 Dokumente in DITA und 30.000 in anderen Formaten vereinen.”

“Die technische Dokumentationswebsite von Teradata ist heute die meistbesuchte Website des Unternehmens mit über 5 Millionen Besuchen allein im letzten Jahr.“