Profitez d’un support exceptionnel, sous la forme qui vous convient. Que ce soit au téléphone, en ligne avec une équipe dédiée ou sur notre portail de documentation, profitez de l’aide dont vous avez besoin pour optimiser votre solution.
"White-glove service." "Saved my life!" "Provided exactly the information I needed to get the job done."
4.8/5
Note de satisfaction client
Source: Fluid Topics Customers 2022
Un Support à Votre Convenance
L’Equipe de Support
L’équipe de support Fluid Topics se compose de professionnels disposant d’une connaissance approfondie tant de Fluid Topics que de vos besoins opérationnels. Qu’il s’agisse de questions simples ou de défis complexes, elle est fière de résoudre vos cas et d’apporter la meilleure expérience utilisateur possible.
Portail Documentaire
Grâce à notre portail de documentation, les réponses à vos questions ne sont jamais loin. Le portail offre une solution d’assistance 24h/24, 7 jours sur 7, si rapide et intuitive que vous n’êtes jamais à plus de quelques clics des informations les plus pertinentes et les plus à jour.
Help Desk
Profitez d’une visibilité totale et en temps réel à chaque étape de votre processus de résolution. Ouvrez et suivez vos tickets directement avec notre équipe de support. Évitez les files d’attente et obtenez rapidement les réponses dont vous avez besoin auprès du Help Desk qui est aussi dédié à la qualité que vous.
Découvrez Comment Nous y Parvenons
Implémentation
Notre équipe de services professionnels est chargée de veiller à ce que vous soyez opérationnels avec Fluid Topics en un temps record.
Formation
Notre programme de formation vous fournit une base solide pour découvrir et appliquer les fonctionnalités de Fluid Topics.
Customer Success
Notre équipe Customer Success est là pour vous aider à atteindre vos objectifs et tirer parti de Fluid Topics.
