Une Plateforme de Content Delivery Pour l'Entreprise
Boostez la Publication de vos Contenus Techniques
Faites passer votre contenu à la vitesse supérieure. Rationalisez la façon dont vous publiez et diffusez votre documentation, augmentez la productivité de votre équipe et améliorez votre expérience utilisateur sans perturber votre processus de rédaction technique.
En savoir plus
Maximisez l'Efficacité de vos Equipes Grâce à la Documentation Mobile
Donnez à vos techniciens les informations et les outils numériques dont ils ont besoin pour être autonomes où qu'ils se trouvent et améliorez votre réponse terrain. Garantissez le fonctionnement optimal de vos produits et dépassez vos SLA.
En savoir plus
Offrez Une Expérience de Support Client Nouvelle Génération
Diminuez le nombre de tickets et d'appels au support en fournissant à vos clients des réponses pertinentes et personnalisées au moment où ils en ont besoin. Anticipez leurs questions et optimisez leur parcours tout en boostant l'efficacité de votre service client.
En savoir plus
Découvrez la Plateforme de Content Delivery qui Fait Avancer Votre Entreprise
Éliminez les silos d'information, augmentez la productivité de vos équipes et offrez l’efficacité du Content-as-a-Service à votre entreprise. Créez des parcours client homogènes, améliorez votre CX et mesurez l’impact sur vos clients.
En savoir plus
Passez à l'ère du Content-as-a-Service
Apportez stabilité, évolutivité et sécurité à la gestion de contenus de votre entreprise. Réduisez votre dette technique en adoptant une plateforme au cœur des nouvelles technologies de contenus.
En savoir plus
Ce Que Nos Clients Pensent De Fluid Topics
En tant que solution cloud low-code, Fluid Topics est très facile à utiliser et à maintenir par notre équipe. Nous pouvons personnaliser le front-end mais aussi les fonctionnalités métiers en toute autonomie, sans dépendance vis-à-vis du support IT.
, Commercial Product Information Manager at VaisalaFluid Topics représente une grande avancée pour nous. Le portail de Content Delivery s'est tellement développé qu'il représente désormais une ressource clé pour notre entreprise et soutient directement nos équipes internationales et nos clients.
, Technical Project Manager for Content Operations at TeradataAvec Fluid Topics, chaque technicien a pu gagner en moyenne 30 minutes par semaine lors de la recherche des informations dont il avait besoin.
, Head of Technical Documentation at SiemensL'implémentation de la plateforme Fluid Topics est une étape de modernisation importante qui nous aidera à éliminer les pratiques les moins efficaces et à introduire des formes plus personnalisées de documentation et d'instructions actualisées.
, Project Manager, New Information and Communication Technologies at Liebherr MiningNous avons choisi de passer au Dynamic Content Delivery car nous avions besoin de fournir un contenu pertinent de manière à apporter de la valeur aux utilisateurs et à augmenter notre classement par les moteurs de recherche Web. Désormais, lorsque les gens, utilisateurs ou clients de Napatech, recherchent quelque chose de précis, ils se retrouvent tout de suite au bon endroit. Et l'augmentation de la visibilité est incroyable.
, Senior Technical Writer and Portal Product Owner at NapatechNous avons économisé jusqu'à deux semaines dans notre processus de livraison de documentation pour les produits principaux, ce qui nous a aidé à atteindre notre objectif de cycles de publication de quatre semaines.
, Executive Manager at Hexagon Asset Lifecycle Intelligence
En tant que solution cloud low-code, Fluid Topics est très facile à utiliser et à maintenir par notre équipe. Nous pouvons personnaliser le front-end mais aussi les fonctionnalités métiers en toute autonomie, sans dépendance vis-à-vis du support IT.
Fluid Topics représente une grande avancée pour nous. Le portail de Content Delivery s'est tellement développé qu'il représente désormais une ressource clé pour notre entreprise et soutient directement nos équipes internationales et nos clients.
L'implémentation de la plateforme Fluid Topics est une étape de modernisation importante qui nous aidera à éliminer les pratiques les moins efficaces et à introduire des formes plus personnalisées de documentation et d'instructions actualisées.
"We're happy to get a chance to send our product enhancement requests and get those reviewed with our Customer Success rep." "I liked that the representative had reviewed my site and suggested improvements based on current features."
"White-glove service." "Saved my life!" "Provided exactly the information I needed to get the job done."
We don't want field technicians to waste time going through lots of systems and processes trying to figure out what documentation they need to service one of our many products. We want them to quickly search and find the relevant knowledge and deliver the solution to KLA’s customers. With Fluid Topics, we've been able to enable a secured, single portal for all technical documentation that is getting our technicians straight to the information they need.
Au cours du premier mois après le lancement du portail de documentation technique en libre-service, nous avons constaté une baisse du nombre de tickets de support de 34 % !
Fluid Topics a mis en place notre système de test en une semaine. Il était immédiatement facile à utiliser et à charger nos contenus, et il était déjà utilisable en l'état. Il nous a fallu très peu d'efforts pour l'adapter à notre marque et à nos exigences.
Fluid Topics breaks the boundaries of traditional PDF publishing by fully digitalizing content sharing, search and access at the topic level from any source on any device. The power of millisecond fast access revolutionizes organizational efficiency across R&D, customer support and field maintenance internally and advances product experience for the customers. We are thrilled to be Antidot’s chosen partner.
DITA is emerging as the leading structured content standard, and we see it as an opportunity for our customers to optimize their multilingual content generation. In its wake dynamic publishing will become the rule, as it delivers up-to–date personalized content. That’s where Antidot and WhP meet, and our joint offering, based on advanced technology and processes, enables publishers to provide the desired content in the desired language.
The fully-digitalized industry – also known as Industry 4.0 – is happening now. Latest generation robots, machines and connected objects are already producing data in unmatched volumes, and most organizations still struggle to leverage this data. Powered by Artificial Intelligence and Machine Learning, predictive and prescriptive analytics technologies empower leading-edge companies to increase efficiency, reduce downtime, and ultimately gain a key competitive advantage.
We chose to partner with Fluid Topics because they allow our clients to deliver and showcase their content in an elegant and modern way without losing any of the behind-the-scenes DITA intelligence.
Due to a very clear focus, Fluid Topics and FontoXML are both leading technologies. Together we make a very strong combination.
FluidTopics is a fresh and smart solution giving new life to technical documentation. It is developed by a team with an innovative vision. We are very excited to partner with such a publishing solution that complements our CCMS so nicely.
By integrating Paligo with Fluid Topics we’re able to give our customers a seamless end-to-end experience, from the structured authoring environment all the way to personalized content being delivered to the end-user.
With Fluid Topics we have found a reliable cooperation partner who supports us with its products to build up knowledge databases for our customers. We also use Fluid Topics for our own information portal "smart space".
The tight integration between DITAToo and Fluid Topics allows us to provide customers with complete end-to-end content solutions. While DITAToo focuses on increasing the efficiency of the content process for the company, Fluid Topics offers content consumers a user experience that fundamentally changes the way they interact with the content. This combination lets our customers both create and deliver personalized, high quality content in scale without costs going over roof.
We value the strong collaboration with Fluid Topics. Our shared vision and partnership greatly benefit our customers, ensuring top-notch solutions and an exceptional user experience. Together, we deliver excellence!
Personalized technical content experiences are fueled by impactful content. To meet modern demands for impactful content at scale, writing teams need a way to curate valuable, product-related content aligned to an enterprise’s guidelines and standards and distribute this in any format required and in the most frictionless way possible. Something you can achieve with Acrolinx and Fluid Topics.
Des Résultats Incontestables en Quelques Semaines
Pourquoi Choisir Fluid Topics?
Avec Fluid Topics, dites adieu à la publication statique et offrez à vos clients des possibilités illimitées d’interactions avec votre contenu. Oubliez les documents pré-générés et les formats rigides. Adoptez le « Content-as-a-Service » et créez des expériences de contenu intelligentes.
Dynamic Content Delivery
Fluid Topics, plateforme leader de Dynamic Content Delivery pour la documentation technique, réinvente la publication de contenu. En quoi est-ce différent de ce que vous utilisez aujourd’hui?
Comment ça marche?
Notre solution logicielle transforme votre documentation en un knowledge hub intelligent et fournit des informations adaptées à l’utilisateur et au canal choisi.
Quoi de Neuf?
How ChatGPT Will Impact Technical Documentation
Generative Tech, particularly ChatGPT, has raised concerns among businesses about its capacity to transform, endanger, or foster their industries.
Buyer’s Guide for Content Delivery Platforms
Download our complimentary Buyer’s Guide to find the right Content Delivery Platform for your organization.
Français
Antidot Announces ISO 27001 Certification
We are proud to announce that Antidot has achieved ISO 27001:2013 certification for information security management systems, demonstrating the company’s commitment to the highest level of internal compliance and security.
