あらゆるオーディエンス向けのドキュメントポータルを簡単に構築
すべての関係者向けにセルフサービスポータルを構築・管理できます。クライアント、ベンダー、委託業者にリアルタイム情報へのアクセスを提供し、問題を迅速に解決して生産性を高めます。
デモをリクエストする
主要企業が Fluid Topics でドキュメントポータルを構築しています
ドキュメントを次のレベルへ引き上げる
さまざまなソースやフォーマットの製品・技術ドキュメントを単一ポータルに集約し、ユーザーの利便性を向上。信頼できる唯一の情報源として情報発見を加速し、手間を軽減します。
魅力的なドキュメントポータルを作成する
Fluid Topics の Portal Designer は、直感的なWYSIWYGエディターで簡単にポータルを構築・カスタマイズできるオールインワンソリューションです。
ページビルダー
AIウィジェット
事前構築済みコンポーネント
レスポンシブデザイン
知識に基づく、信頼性の高い検索結果
どのクエリにも毎回的確な答えが返ってくる検索体験を想像してください。Fluid Topics のAI搭載検索エンジンは、すべてのドキュメントから正確で関連性の高い結果を提供します。
セマンティック検索
パーソナライズされた検索結果
カスタマイズ可能なランキング設定
RAGアプリケーション対応
コンテンツへのアクセス権限を細かく設定
公開コンテンツから社内機密ドキュメントまで、対象ユーザーに合わせた表示範囲を柔軟に設定可能。ユーザーグループやメタデータに基づく高度なアクセス制御で、正しい情報が正しい人に届きます。
公開・非公開ドキュメント
エンタープライズSSO対応
カスタムドメイン対応
IP制限設定
ドキュメント専用の分析機能を活用する
ユーザーの検索行動やコンテンツ閲覧状況をリアルタイムで可視化。サポート前に読まれているコンテンツの把握、高評価コンテンツの特定、改善が必要な領域の発見が可能です。
検索分析
ユーザージャーニー指標
評価とフィードバック
ケースデフレクション（問い合わせ削減）
よりスマートなドキュメントのためのAI体験
チャットボット
ドキュメントポータルにチャットウィジェットを追加し、独自コンテンツを活用したAIサポートを大規模に提供。顧客が簡単にセルフサポートできる環境を実現します。
チャットボットソリューションの詳細を見る
AI搭載のセルフサービス
GenAIを活用して、よりスマートで直感的なコンテンツ体験を提供。数クリックで、ドキュメントの要約、リアルタイム翻訳、コードサンプルの変換、部品やツールの強調表示などが可能になります。
生成AIの詳細を見るその他の機能を見る
マルチポータル
複数のブランドや製品ラインに対応した無制限のポータルを構築し、すべてを同じ中央ナレッジハブからリンク管理できます。
SEO（検索エンジン最適化）
Fluid Topics は、Google や Bing などの検索エンジン向けにコンテンツを最適化し、検索結果での露出を高めます。
マルチメディアサポート
画像、音声、動画、2D/3Dグラフィックなど、マルチメディアコンテンツをテキストと同様に簡単に提供。あらゆる画面・デバイスに最適化し、優れた視覚体験を届けます。
ユーザーエンゲージメント
コメント、評価、コンテンツ共有など、ユーザーが参加できる機能でよりダイナミックでインタラクティブな体験を促進します。
オフラインポータル
オフラインモードにより、接続環境がない場合でも重要なコンテンツへのアクセスを継続提供。いつでもどこでもリソースにアクセスできます。
お客様が構築したドキュメントポータル
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