ドキュメントをロードマップと同期し、市場投入を加速
動的で中央集約型のドキュメントにより、製品開発の各段階でチームを連携させます。更新を自動化し、コミュニケーションを改善することで、ロードマップからリリースまでのプロセスをよりスムーズにします。
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ポータル展開を即座にスタート
Fluid Topicsは、すぐに利用可能なターンキー型ドキュメントポータルを提供します。ユーザーはセットアップの手間なく、重要なコンテンツに信頼性のあるアクセスが可能です。
ドキュメントポータルについて詳しく
ナレッジを統合し、サポートの質を向上させる
同じ質問に何度も答えるのはやめましょう。Confluence、Git、Markdown、または独自のWikiからのすべての技術コンテンツを中央ハブに統合。レベル3サポート、ソリューションエキスパート、プリセールスチームが高度なナレッジに迅速にアクセスできるようにし、負荷を軽減し、複雑な課題への対応時間を短縮します。
リリースごとにドキュメントを同期
迅速なリリースは単なるコード提供以上の意味を持ちます。Fluid Topicsはリリースサイクルに直接同期することで、ドキュメントを製品とともに進化させます。自動リリースノート生成やCCMS、社内ナレッジベース、部品カタログ、API仕様からの即時更新により、常に最新の機能や変更を反映します。
コンテンツの発見性を向上
製品エンジニアは、特定の設定ファイルや最新仕様、見つけにくい開発メモなどの情報を探すのに時間の最大25％を費やすことがあります。Fluid Topicsは強力な意味検索エンジンでこれを解決し、複雑な製品環境内でもコンテキストに応じた最適な回答を即座に提供します。
検索機能について詳しく
製品とドキュメントを継続的に改善
Fluid Topicsは、製品ドキュメントの利用状況、ユーザーの検索内容、つまずきポイント、欠落情報を追跡します。これにより、コンテンツ改善だけでなく、ユーザーが製品自体で直面する課題も特定できます。ドキュメントとユーザー体験のギャップを把握することで、利用データを意味のある製品改善に変換できます。
コンテンツ分析について詳しく
現在のテックスタックに適合
既存のツールやシステムとシームレスに統合可能。既存のワークフローを維持したまま、すぐに運用を開始できます。
Confluence
Confluence
製品チームのすべてのステークホルダーにメリット
サポートチームやエンドユーザーに正確で容易にアクセス可能な情報を提供し、組織全体のコンテンツガバナンスを向上させます。
お客様の声
HexagonのUser Assistance担当エグゼクティブマネージャーであるLonnye Yancey-Smithが、チームが4週間のリリースサイクルから2週間のリリースへどのように移行したかを語ります。
デモをご覧になりますか？
