製品ナレッジに忠実に基づいたチャットボット
AIチャットボットで製品サポートを再定義。自社ナレッジからリアルタイムかつ文脈に沿った回答を提供し、スケーラブルなセルフサービスを実現すると同時に、セキュリティやアクセス制御ポリシーへの完全準拠を保証します。
デモをリクエスト
トップ企業のチームもFluid Topicsで成果を実現
AIに最適化されたコンテンツ
Fluid Topicsは、あらゆるコンテンツソースをシームレスに統合し、AI対応の統合ナレッジハブに集約します。製品情報を強化・再構築することで、チャットボットが最も関連性の高い正確な回答を提供できるようにします。
素早く導入、簡単に維持
最新技術を統合し、テストし、ばらばらのツールを展開するのに何ヶ月も費やす必要はありません。Fluid Topicsなら、RAG対応チャットボットを迅速に立ち上げるために必要なすべてを提供します。ベストクラスの文エンベディング、ベクトルデータベースによる類似検索、事前設定済みオーケストレーションなどの重労働はプラットフォームが処理するため、成果に集中できます。
信頼できるコンテンツで賢く検索
高度なセマンティック検索を活用し、チャットボットはコンテンツに基づいた正確で会話的、かつ最新の回答を提供します。ユーザーはセッションを中断することなく、回答とドキュメント間を行き来できます。各回答には、情報源の明示と関連資料への直接リンクが含まれています。
チャットボットの対話をレビュー・評価
強力なツールで広範なチャットログをレビューし、チャットボットのパフォーマンスに関する貴重な洞察を得られます。ユーザーフィードバックを収集し、RAGトレースやLLMのアクティベーションなどのユーザーインタラクションを分析することで、回答の正確性、関連性、有効性を徹底的に評価できます。この詳細な分析により、繰り返される課題の特定、知識のギャップの把握、ユーザー行動のパターンの発見が可能になります。
信頼・セキュリティ・ガバナンスに基づく構築
Fluid Topicsのチャットボットは、機密コンテンツを保護する堅牢なセキュリティ対策と、すべてのインタラクションの完全な追跡性を提供します。データガバナンスポリシーに厳密に従い、ユーザー権限を尊重することで、企業環境においてコンプライアンス準拠で信頼性の高い対話体験を実現します。
監査ログ
GDPR準拠
データ上でのモデル学習なし
究極の実験場
強力な統合機能
Fluid Topicsは、OpenAI、Azure OpenAI、Claude、GeminiなどのさまざまなLLMへの事前構築済みコネクタを提供し、要件に合ったモデルを選択して導入できます。
カスタマイズと制御
プロンプトの微調整、チャットボットUIのカスタマイズ、業務ルールの最適化など、あらゆるユースケースや専門的なGenAIタスクに対応できる完全な柔軟性を提供します。
高度なAIで、チャットボットに欠けていたインテリジェンスを実現
