CCMS vs. Fluid Topics
„Brauche ich Fluid Topics, wenn ich bereits ein CCMS habe?“
Diese Frage stellen sich viele Dokumentationsteams. Während ein CCMS die von ihm erstellten Inhalte verwaltet, erfasst es keine weiteren Quellen. Fluid Topics führt all diese Inhalte auf einer einzigen, einheitlichen Plattform zusammen. Anstatt Ihr CCMS zu ersetzen, ergänzt Fluid Topics es sinnvoll. Vergleichen Sie die Funktionen und entdecken Sie, wie beide Lösungen gemeinsam Ihren Dokumentations-Workflow stärken.
Was ist ein CCMS?
Ein Component Content Management System (CCMS) unterstützt Dokumentationsteams dabei, Inhalte in großem Maßstab zu erstellen, zu strukturieren und zu verwalten. Es bietet die notwendigen Werkzeuge zur Erstellung, Prüfung, Versionierung und Pflege von Inhalten in einer kontrollierten und stark strukturierten Umgebung. Durch die Aufteilung der Dokumentation in wiederverwendbare Komponenten fördert ein CCMS Konsistenz, verbessert die Zusammenarbeit und vereinfacht komplexe Veröffentlichungsprozesse.
Was ist Fluid Topics?
Fluid Topics fungiert als entscheidende Brücke zwischen Ihrer Dokumentation und den Menschen, die darauf angewiesen sind. Als Product Knowledge Platform bündelt es Inhalte aus verschiedenen Quellen – einschließlich CCMS und anderer Repositories – und optimiert sie für eine nahtlose Bereitstellung über verschiedene Kanäle. Fluid Topics ersetzt keine Autorensysteme, sondern ergänzt sie, indem Inhalte zugänglich, interaktiv und für Endnutzer unmittelbar nutzbar gemacht werden.
Häufige Missverständnisse – Richtiggestellt
Fluid Topics ist autorenunabhängig – es stellt Inhalte bereit, erstellt sie jedoch nicht. Ihr CCMS übernimmt die strukturierten, komponentenbasierten Erstellungsprozesse, für die Fluid Topics nicht konzipiert wurde.
Direkter Vergleich
Fluid Topics
CCMS
Eigenschaften
Inhaltserstellung
Kein Authoring
Inhaltsquellen
Sammelt und veröffentlicht Inhalte aus verschiedenen Quellen und Formaten
Veröffentlicht ausschließlich im CCMS erstellte Inhalte
Inhaltstyp
Kann strukturierte und unstrukturierte Inhalte aufnehmen
Kann strukturierte Inhalte erstellen
Bereitstellungsmodus
Dynamische Bereitstellung über APIs, Standard-Webportal oder MCP-Server
Datei-Exporte an verschiedene Zielsysteme oder über eine Content-Delivery-Plattform wie Fluid Topics
Zielsysteme
Kann Inhalte an Websites, KI-Agenten, Helpdesks, In-Product-Anwendungen, Apps, Chatbots, AR/VR-Plattformen oder andere integrierte Systeme bereitstellen
Stellt Inhalte hauptsächlich für Websites, Portale oder Dokumenten-Repositories bereit
Benutzerportal „out of the box“
Vollwertiges Portal mit Chatbot
Eingeschränkt
Personalisierung und Kontextualisierung von Inhalten
Ja, dynamisch bei der Auslieferung
Ja, bei der Erstellung
Geeignet für KI-Agenten, Chatbots oder automatisierte Prozesse?
Wenn das CCMS über MCP-Server verfügt
Beispiele für CCMS
Paligo, AEM Guides, Heretto, Componize, Author-it, Madcap Ixia, RWS Tridion Docs, Bluestream, Intuillion…
Wir integrieren uns in Ihre Systemlandschaft
Fluid Topics verbindet sich über sofort einsatzbereite Konnektoren mit Ihrem bevorzugten CCMS, sodass Ihre Teams weiterhin mit ihren gewohnten Tools arbeiten können.
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Paligo
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RWS
AEM Guides
Componize
Madcap IXIACCMS
Wie führende Unternehmen CCMS und Fluid Topics gemeinsam einsetzen
Vaisala nutzt RWS Tridion Docs und Fluid Topics
Tridion Docs steuert die Inhaltserstellung und ermöglicht es Vaisala, die über Fluid Topics bereitgestellte Dokumentation zu verwalten.
Einheitliche Dokumentation mit Paligo & Fluid Topics
Darwinbox erstellt Inhalte in Paligo und nutzt Fluid Topics, um diese an einen Chatbot sowie an ein sicheres, personalisiertes Self-Service-Portal bereitzustellen.
Madcap IXIA & Fluid Topics: Skalierbare Bereitstellung
Johnson Controls erstellt Inhalte in Madcap IXIA und stellt sie über Fluid Topics auf mehreren Portalen und Websites mit benutzerspezifischem Zugriff bereit.
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Erleben Sie, wie Fluid Topics Ihre CCMS-Inhalte auf das nächste Level bringt – schneller, intelligenter und über jeden Kanal hinweg. Fordern Sie eine Demo an, um praxisnahe Anwendungsfälle zu entdecken und zu sehen, wie sich Fluid Topics nahtlos in Ihren Workflow integriert.
