Acrolinx und Fluid Topics: Verbesserung des Content-Erstellungsprozesses

Hinweis: Dieser Blogbeitrag wurde mithilfe von KI aus der Originalversion übersetzt und kann daher geringfügige Abweichungen enthalten. Einige der Links in diesem Beitrag führen zu Inhalten, die nur auf Englisch verfügbar sind.

Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde von Christopher Carroll verfasst und ursprünglich auf der Acrolinx-Website veröffentlicht.

Unternehmen streben danach, die perfekte Balance zwischen Geschwindigkeit und Qualität in der technischen Dokumentation zu finden. Viele Verantwortliche für technische Inhalte sind frustriert, weil sie scheinbar zwischen Effizienz und der Bereitstellung von Inhalten wählen müssen, die ihre Zielgruppe wirklich erreichen. Doch jetzt haben sich Acrolinx und Fluid Topics zusammengeschlossen, um Content-Silos aufzubrechen, die Skalierbarkeit zu verbessern und wirkungsvolle Inhalte sowohl für interne Teams als auch für externe Nutzer bereitzustellen.

Wie Acrolinx und Fluid Topics die Content Supply Chain verbessern

Unternehmen sind heute von der schieren Menge an erstellten Inhalten und den Herausforderungen überfordert, diese Inhalte organisiert, konsistent und nutzerfreundlich bereitzustellen. Acrolinx und Fluid Topics lösen gemeinsam zwei zentrale Probleme in diesem Prozess:

1. Die Vereinfachung der Bereitstellung von Inhalten aus mehreren Quellen
2. Die Sicherstellung, dass Qualität, Klarheit und Konsistenz dieser Inhalte hohen Standards entsprechen

Die erste Herausforderung für viele Unternehmen besteht darin, dass ihre Inhalte oft in Silos vorliegen – verteilt über verschiedene Teams, Abteilungen und Tools. Dadurch wird das Auffinden der richtigen Informationen zu einer mühsamen Aufgabe, was zu Ineffizienzen und Ressourcenverschwendung führt.

Fluid Topics bricht diese Silos auf, indem es Inhalte aus mehreren Quellen aggregiert und in eine einzige, einheitliche Plattform konvertiert, auf die jeder zugreifen kann, der sie benötigt. Fluid Topics führt Inhalte aus strukturierter Darwin Information Typing Architecture (DITA)-Dokumentation, Marketing-PDFs, Word-Dokumenten, HTML und mehr zusammen. Alles wird an einem Ort gebündelt. Das vereinfacht die Content-Suche und -Bereitstellung und stellt sicher, dass Nutzer genau das finden, was sie brauchen – schnell und mühelos.

Acrolinx wiederum konzentriert sich auf die Qualität dieser Inhalte. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie klare, präzise und konsistente Informationen liefern, die den Anforderungen ihrer Marke, ihres Tonfalls und der Compliance entsprechen.

Die KI-gestützte Software von Acrolinx unterstützt Content-Ersteller dabei, unternehmensweite Schreibstandards einzuhalten. Sie digitalisiert die Unternehmensrichtlinien und stellt sicher, dass jeder Inhalt den unternehmensspezifischen Regeln folgt – von Terminologie und Tonfall bis hin zu Inklusivität und Klarheit. Gemeinsam bieten Acrolinx und Fluid Topics Unternehmen eine leistungsstarke Kombination: wirkungsvolle Inhalte, die sowohl hochwertig als auch leicht auffindbar sind.

Wie Fluid Topics die Content-Bereitstellung über mehrere Kanäle hinweg vereinfacht

Fluid Topics ist eine KI-gestützte, dynamische Content-Delivery-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, die Art und Weise zu transformieren, wie sie technische Inhalte bereitstellen.

Ein zentrales Problem großer Unternehmen besteht darin, dass verschiedene Abteilungen oft auf unterschiedliche Content-Management-Systeme oder Autorenwerkzeuge zurückgreifen. Diese Silos erschweren es Unternehmen sicherzustellen, dass alle ihre Inhalte zugänglich und aktuell sind.

Fluid Topics löst dieses Problem, indem es Inhalte aus mehreren Quellen integriert – unabhängig vom Format – und sie als einheitliches Erlebnis bereitstellt. Egal ob die Inhalte in einem PDF, in Markdown oder in einem XML-basierten CCMS gespeichert sind, Fluid Topics unterstützt sie alle und standardisiert die Ausgabe für die Endnutzer.

Mit seinen intelligenten Suchfunktionen und der dynamischen Bereitstellung ermöglicht es Fluid Topics Unternehmen, einmal zu veröffentlichen und überall bereitzustellen – Inhalte werden so über mehrere Plattformen und Kanäle hinweg zugänglich, vom Desktop bis zum mobilen Gerät.

Wie Acrolinx die Content-Qualität mit KI-Leitplanken für Ihre Content Supply Chain verbessert

Acrolinx ist eine einzigartige, KI-gestützte Content-Governance-Software, die sicherstellt, dass Unternehmensinhalte definierten Standards für Qualität, Konsistenz und Tonfall entsprechen. Während sich Fluid Topics auf die Zugänglichkeit und Aggregation von Inhalten konzentriert, sorgt Acrolinx dafür, dass diese Inhalte höchste Qualität aufweisen – unabhängig davon, wer sie erstellt hat oder welches Tool dabei verwendet wurde.

Acrolinx erreicht dies, indem es die Schreibrichtlinien des Unternehmens direkt in den Content-Erstellungsprozess einbettet. Die Software scannt Inhalte auf Probleme in Bezug auf Klarheit, Tonfall, Terminologie und Einhaltung der Unternehmens-Styleguides und bietet Content-Erstellern in Echtzeit Verbesserungsvorschläge. Das beschleunigt nicht nur den Schreibprozess, sondern hilft auch, Schreibblockaden vorzubeugen, indem es sofortige Hinweise gibt, was zur Verbesserung des Inhalts nötig ist.

Acrolinx skaliert die Durchsetzung unternehmensweiter Schreibstandards und des Terminologiemanagements und stellt sicher, dass alle Autoren stets im Einklang mit den Zielen und der Botschaft des Unternehmens arbeiten.

Der neue Acrolinx AI Assistant unterstützt Content-Ersteller dabei, neue Inhalte zu erstellen, die den Qualitätsstandards des Unternehmens entsprechen. So wird sichergestellt, dass jeder Inhalt – ob von einem Experten, einem Anfänger oder einer KI verfasst – vor der Veröffentlichung höchste Qualitätsstandards erfüllt.

Die vereinte Stärke von Acrolinx und Fluid Topics

Werden Acrolinx und Fluid Topics gemeinsam eingesetzt, entsteht ein unvergleichliches Erlebnis bei der Content-Erstellung und -Bereitstellung. Fluid Topics zentralisiert alle Ihre Inhalte auf einer einzigen, leicht zugänglichen Plattform, während Acrolinx sicherstellt, dass jeder von Ihnen bereitgestellte Inhalt hochwertig, klar und konsistent ist.

Die Kombination dieser beiden Plattformen ist ideal für Unternehmen, die Folgendes erreichen möchten:

• Content-Silos aufbrechen: Fluid Topics ermöglicht die Bereitstellung von Inhalten aus verschiedenen Abteilungen und Quellen über eine einzige Plattform. Das beseitigt die Reibungsverluste beim Zugriff auf Inhalte, die in unterschiedlichen Formaten erstellt und in verschiedenen Tools gespeichert wurden.
• Qualität über alle Inhalte hinweg sicherstellen: Acrolinx überwacht und setzt Schreibrichtlinien durch und stellt sicher, dass jeder Inhalt – unabhängig von seiner Herkunft oder seinem Ersteller – den Qualitätsstandards Ihres Unternehmens entspricht.
• Nutzererlebnis verbessern: Unternehmen können die Kundenzufriedenheit steigern und es Nutzern erleichtern, technische Dokumentation zu finden und zu verwenden, indem sie einfachen Zugang zu klaren und konsistenten Inhalten bieten.
• Bestehende Content-Investitionen maximieren: Sowohl Acrolinx als auch Fluid Topics helfen Unternehmen, mehr aus ihren Inhalten herauszuholen, indem sie zuvor erstelltes Material weiterverwenden und verbessern – unabhängig von den verwendeten Tools oder Formaten.

Unternehmen, die viel technische Dokumentation oder kundenorientierte Inhalte erstellen, können die gemeinsame Lösung von Acrolinx und Fluid Topics nutzen. Sie hilft dabei, den Prozess der Content-Erstellung und -Bereitstellung zu vereinfachen. Gemeinsam ermöglichen sie es Unternehmen, hochwertige Inhalte schnell zu produzieren, zu verwalten und bereitzustellen – Inhalte, die nicht nur internen Standards entsprechen, sondern auch das Kundenerlebnis verbessern.