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Content- und benutzerorientierte Analysen

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Fluid-Topics-Analysen wurden von Grund auf darauf ausgelegt, die Content-Erstellung sowie die Benutzererfahrung zu optimieren. Profitieren Sie von der Kraft der Analysen der nächsten Generation, bei denen Content und Benutzer im Mittelpunkt stehen.  

Umfassende Einblicke in die Nutzung von Inhalten

Alles im Blick

Fluid Topics erfasst jede Benutzerinteraktion mit umfangreichen und fundierten Detail- und Kontextinformationen. Ihnen entgeht nichts: Sie erhalten Einblick in sämtliche Schlüsselwort-Suchen und jede ausgewählte Facette. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Inhalte über welchen Zeitraum aufgerufen wurden, wie auf den Content zugegriffen wird, was einen Benutzer zu eben jenen Inhalten geführt hat usw. Erfassen Sie all diese wichtigen Daten, und schaffen Sie eine solide Grundlage für die datengestützte Entscheidungsfindung. 

Der Content im Mittelpunkt 

Lassen Sie die wenig aufschlussreichen Daten zu Vanity Metrics, Seitenaufrufen und Dokument-Downloads hinter sich. Unsere Analyse-Engine versteht die Content-Struktur, identifiziert Versionen, analysiert Metadaten und taucht tief in Ihre Inhalte ein, um Ihnen aussagekräftige Dashboards und Kennzahlen an die Hand zu geben, die wirklich von Belang sind. 

Benutzerorientiert 

Fluid Topics Analytics erfasst das Verhalten der Benutzer, um uneingeschränkte Transparenz im Hinblick auf ihre Navigation durch die Inhalte zu erreichen. Vertiefen Sie Ihr Wissen, und verschaffen Sie sich eine Übersicht über die Benutzerpräferenzen, den Verlauf sowie die Interessen der Benutzer, um Ihren Kundendienst zu optimieren und dabei jederzeit Datenschutz und höchste Sicherheit zu gewährleisten. 

Weitere hilfreiche Funktionen von Fluid Topics

Der Game Changer der Analysen 

Apache-, Cassandra- und Spark-Stack für die Verarbeitung von Millionen Ereignissen am Tag 

Benutzerdefinierte Berichte mit nur einem Klick 

Wählen Sie einen der vordefinierten Berichte aus, oder konfigurieren Sie im Handumdrehen personalisierte Berichte 

Allzeit bereit 

Mit APIs wird die Integration mit Ihren bestehenden IT-Systemen und Anwendungen zum Kinderspiel 

Offline und dennoch bestens im Bilde 

Offline-Ereignisse werden nachverfolgt, lokal gespeichert und auf den Server hochgeladen, sobald das Gerät wieder online ist 

Die Welt von Fluid Topic Analytics 

Kurzes Video

Measure & Analyze

Easily track and analyze every action your customers make: From what they look for to what they read and how they engage with it.

Weißbuch

Content Delivery Analytics: Moving from Cost to Value

Understanding how product documentation is consumed can transform operations and impact strategic decisions