Machen Sie aus Ihrer technischen Dokumentation einen strategischen Vorteil. Befreien Sie sich mithilfe der dynamischen Content-Bereitstellung von den Fesseln des statischen Publishing, und steigern Sie die Wirkung Ihrer Dokumentation, ohne dabei jegliche Unterbrechungen für den Verfasser in Kauf nehmen zu müssen.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Umstieg auf modernes Publishing
Profitieren Sie von modernen Publishing-Tools, und schaffen Sie einen sofortigen Mehrwert für Ihre Benutzer, unabhängig davon, wie Ihre technische Redaktion strukturiert ist. Erzielen Sie die Wirkung, die Ihre technische Dokumentation verdient. Stellen Sie bequem auf Authoring-Lösungen der nächsten Generation um.
Dokumentation im Rampenlicht
Ihre technische Dokumentation kann noch so erstklassig sein, aber wenn Ihre Inhalte nicht auffindbar sind, könnten sie genauso gut gar nicht existieren. Mithilfe relevanter kontextbezogener Sucherergebnisse erreichen Ihre Inhalte auch tatsächlich jene Personen, die sie benötigen – und das in einem optimalen Leseformat.
Mehr erreichen
Ihre Dokumentation kann so viel mehr, als nur als PDF-Dokument zu enden. Gehen Sie einen Schritt weiter: Ermöglichen Sie den Zugriff auf Ihre Inhalte über mehrere Touchpoints hinweg, und treiben Sie unbegrenzte Prozesse voran. Lassen Sie veraltete Publishing-Methoden hinter sich, und setzen Sie auf Content-as-a-Service.
Bewährter und verbesserter Content
Verstehen Sie, wie Ihre Inhalte genutzt werden, analysieren Sie Kennzahlen, und leiten Sie für messbare Ergebnisse Maßnahmen aus Ihren Erkenntnissen ab. Stellen Sie den Wert Ihrer Inhalte unter Beweis, und erhöhen Sie ihn. Kommen Sie mit an Bord, und tragen Sie Ihren Teil zur datengestützten Unternehmenstransformation bei.
Wir haben uns für die Umstellung auf die dynamische Content-Bereitstellung entschieden, da wir unsere Inhalte auf eine Weise bereitstellen möchten, die Benutzern einen Mehrwert verschafft und unser Ranking bei Suchanfragen erhöht. Auf dem Dokumentationsportal von Fluid Topics veröffentlichen wir alle unsere technischen Inhalte, aber auch viele Marketingmaterialien. Wenn Benutzer und Kunden von Napatech nach bestimmten Informationen suchen, landen Sie nun sofort an der richtigen Stelle. Und es ist unglaublich, wie sich unsere Sichtbarkeit erhöht hat.
28%
mehr registrierte Sitzungen auf dem Dokumentationsportal innerhalb eines Monats
Quelle: Napatech
Unser Beitrag zur Transformation
Ein zentraler Wissens-Hub
Schaffen Sie ein zentrales Repository mit präzisen Informationen für all Ihre Inhalte. Ganz gleich, welche Quelle oder welches Format Sie nutzen; ganz gleich, ob die Informationen strukturiert oder unstrukturiert sind – Ihre Inhalte werden verarbeitet, angereichert und vereinheitlicht, um einen lückenlosen Zugriff zu ermöglichen.
Leistungsstarke und intuitive Suchfunktionen
Das Auffinden Ihrer Inhalte war noch nie so einfach. Mit der leistungsstarken und intuitiven Suchmaschine von Fluid Topics sind Ihre Benutzer in der Lage, innerhalb von Millisekunden genau das zu finden, wonach sie suchen: relevante, kontextualisierte Informationen, die auf diese Weise sicher gelesen werden.
Kanalübergreifende Dokumentenbereitstellung
Befreien Sie sich von den starren PDF- und HTML-Strukturen, und zwängen Sie Ihre Inhalte nie wieder in ein einziges Format. Unsere offene Plattform stellt Ihre Inhalte sicher und simultan über sämtliche Kanäle hinweg bereit.
Bahnbrechende Analysen
Verwenden Sie Analysen, die eigens für technische Dokumentation konzipiert sind. Erfahren Sie, welche Inhalte beliebt und welche weniger beliebt sind sowie welche fehlen. Erhalten Sie zuverlässige Statistiken über die Nutzung von Inhalten und das Benutzerverhalten, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihren Dokumentationsaufwand zu steuern.
Weitere hilfreiche Funktionen von Fluid Topics
Just-in-Time Publishing
Veröffentlichen Sie Inhalte, sobald sie freigegeben wurden – und zwar so oft Sie möchten
Für alle Bildschirme optimiert
Dank des reaktionsfähigen Designs passt sich das Content-Format an jedes Gerät an
Interaktive Tools
Erhalten Sie sofortiges Feedback, und personalisieren Sie Inhalte im Handumdrehen
Unternehmenstaugliche Lösung
Mit Fluid Topics gewährleisten Sie die Umsetzung bewährter skalierbarer Sicherheitspraktiken
Erfahren Sie, wie Fluid Topics Ihr gesamtes Unternehmen vorantreibt
Transformation im Kundendienst
Verbessern Sie Ihren Kundendienst, und begeistern Sie sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Support-Mitarbeiter.
Optimierung für den Außendienst
Stellen Sie exakt die technischen Informationen zur Verfügung, die Ihre Außendiensttechniker benötigen – jederzeit und überall.
Content Delivery Platform
Erfahren Sie, wie Sie über die Fluid Topics CDP ein personalisiertes, dynamisches Content-Erlebnis schaffen können
